top of page
キャンセルポリシー
トリミングご予約について
-
やむを得ないキャンセル、予約の変更は2日前までの営業時間内にお願いいたします(9:00-18:00)
-
前日のキャンセルはトリミング料金の50%、当日のキャンセルはトリミング料金の100%を頂戴いたします
-
無断キャンセルをされた場合は、次回以降のご予約がお取りにくくなる場合がございます
-
15分以上の遅刻は、後の時間にご予約いただいてるお客様を優先させていただくため、コースの変更をお願いする場合やお預かり時間が通常より長くなることがございます。
-
遅れる場合は速やかにお電話、もしくはLINEにてご連絡ください
トリミングは完全予約制で1日にできるわんちゃんの頭数が限られております。
厳しいと感じられる方もいらっしゃるかもしれませんが、
そのキャンセルなさったお時間枠のご希望を断念された方がおられるかもしれないということを、どうぞほんの少しだけご理解いただけたらと思います。
日頃よりビューティードッグモカを応援してくださっているお客様のためにこれからも気持ちよくご利用していただきたいと考えておりますので、どうぞご理解、ご協力いただけたらと存じます。
bottom of page